多选题

企业CRM实施失败的原因可能有()

A企业缺乏客户战略

B对企业业务流程做相应的调整

C客户数据质量不高

D对企业员工进行培训

E没有建立CRM实施效果的测量机制

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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