A尊重并鼓励说话者
B提醒说话者别说太多
C提醒说话者自己已经知道了,不用再说了
D告知说话者,完全同意他的说法
许多情况下,大多数人虽然他们的双眼盯着讲话者,脸上露出微笑,并不时点头示意,给人留下了正在倾听的印象,但是,点头的次数和倾听的有效性之间并没有明显的关系。这是影响倾听的什么因素?()
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正在和某人说话。当你说话时,他一直在点头。当你结束说话时,他提出了不同意的方面。很有可能这位听众:()
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领导的话语专权是指把持话语权,剥夺别人说话的机会。
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服务员与客人握手时,上身应前倾约(),眼示对方,面带微笑,点头示意。
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客人目光对视后:迅速点头致意,微笑。
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前台接待人员与客户沟通时,须()身体()眼望对方,面带微笑,耐心的倾听客人的来意,根据客人的需求予以安排。
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对别人表示同情,进行安慰时,要做到真心诚意、时机恰当、认真倾听,切忌给出建设性意见和谈论自己的处境。
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为了改善倾听质量,领导者在倾听下属讲话是应()。
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专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。
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