A对
B错
要想创造出顾客认为有价值的产品的独特属性,企业可以选择:()。
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在服务型企业中,从()着手,定义价值,然后再绘制为顾客创造价值的流程那么,辨识流程的工作就会容易得多。
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()是一项有组织的活动,它包括创造价值,将价值通过沟通输送给顾客,以及维系管理公司与顾客间的关系从而使公司及其相关者受益的一系列过程。
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(1)丰田北美汽车公司的公司使命 作为一家美国公司,为美国的社会和经济发展做出贡献 作为一家独立公司,为团队成员拥有稳定的生活和福利做出贡献。作为丰田集团的一个子公司,通过为我们的客户创造价值,为集团的整体发展做出贡献。 (2)福特公司的公司使命 福特是制造汽车并提供汽车相关产品与服务的世界级领袖企业,同时涉足诸多新兴行业,如航天、通信以及金融服务等。我们的使命是不断地改进我们的产品和服务以满足顾客的需求,实现欣欣向荣,向我们的股东、所有者提供合理的投资回报。
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(1)丰田北美汽车公司的公司使命 作为一家美国公司,为美国的社会和经济发展做出贡献 作为一家独立公司,为团队成员拥有稳定的生活和福利做出贡献。作为丰田集团的一个子公司,通过为我们的客户创造价值,为集团的整体发展做出贡献。 (2)福特公司的公司使命 福特是制造汽车并提供汽车相关产品与服务的世界级领袖企业,同时涉足诸多新兴行业,如航天、通信以及金融服务等。我们的使命是不断地改进我们的产品和服务以满足顾客的需求,实现欣欣向荣,向我们的股东、所有者提供合理的投资回报。
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一位年轻大学毕业生投资办了一家公司,不久就倒闭了。他认为获得了很有价值的经验,并急于期待再开办一家公司,他最大的损失是()。
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“为顾客创造价值”表达的是企业的()。
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总顾客价值是由企业创造的,它包括()。
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新企业如何创造顾客价值?
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