多选题

出版物发行员洽谈业务时,可采用的提问技巧包括()

A注意提问时的讲话速度

B注意对方的心情

C掌握提问的时机

D提问时要单刀直人

E提问应尽量保持问题的连续性

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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