A查看顾客意见簿和建议箱
B厅内环境整理及物品补充
C总结当日工作
D教育客户,收集意见
营业结束时,大堂经理不必关闭营业大厅的显示屏电子设备。
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大堂经理填写的《客户推荐表》,要在营业结束前送交个人客户经理。()
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大堂经理实施的现场管理活动,包括()。
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营业结束时现场管理的内容包括()。
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大堂经理在实施现场管理时,需受其引导做好网点现场服务工作的人员是()。
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网点负责人要从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变,并且至少投入()的时间充当大堂经理角色,管理营业大厅,灵活有效地调度网点服务资源,改善营业大厅的管理与服务。
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大堂经理的个人营业前准备工作,包括有()。
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根据大堂经理岗位配置要求,大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源,可配备相当于网点()的员工担任大堂经理。
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网点现场管理角色清分中,大堂经理职责是()。
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