当员工缺乏完成工作的能力和意愿时，领导者应采取的领导方式为（）。

当员工有完成工作的意愿但缺乏能力时，领导者应采取的领导方式为（）。

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根据员工的工作能力和工作意愿，可以把员工分为四大类，其中工作能力强、工作意愿高的被称为（）

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在人力资源管理工作步骤中，当完成（）这一步工作后，就可以确定和选聘到有能力的员工。

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如果下属有意愿，但无能力完成任务，则领导应该采用（）。

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如果下属既无能力，也无意愿完成任务，则领导应该采用（）。

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针对高工作意愿而低工作能力的员工多采用：（）

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在招聘时不能录用能力比职位要求高很多的候选人，这样的员工会因为工作缺乏挑战性而很快离职。

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（）指的是确定员工为了有效地完成工作任务，所必须掌握的技能和能力。

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通过培训，可以给员工一些新的知识和技能，使员工具备完成挑战性工作的能力。这体现了员工培训的（）目标。

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