简答题

与传统考核方法相比,平衡记分卡的“平衡”的含义是什么?

正确答案

1)、长期的目标与短期目标的平衡
平衡记分卡既关注组织的短期目标,同时关注组织的长期目标。
2)、财务性指标与非财务指标的平衡
平衡记分卡既考核组织的财务指标,同时又关注客户、流程等非财务指标。
3)、驱动指标与结果指标的平衡
平衡记分卡不仅考核组织的产出结果,而且还考核推动产出与结果的指标。
4)、内部外部
平衡记分卡将评价范围由传统上只重内部评价,扩大到企业外部,包括股东、顾客等。
5)、果因
所要求的成果和这些成果的执行动因之间的平衡。按照因果关系构建的,同时结合了指标间相关性。

答案解析

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