平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术，从财务角度、（）角度、内部流程角度及学习与发展角度四个方面对企业的经营绩效进行考核。

平衡记分卡是一种针对组织层面的超越传统财务指标的组织绩效测量体系。（）

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简述绩效考核方法关键绩效指标KPI、平衡记分卡BSC。

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行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾式调查技术，类似于绩效考核中的（）方法。

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（）是一种开放式的行为回顾式调查技术，类似于绩效考核中的关键事件法，主要是与高绩效者面谈，引发他们讲述在实际工作中发生的关键事例。

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平衡记分卡法（BSC）反映了（）方面的绩效

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平衡记分卡绩效评价维度包括（）

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不属于平衡记分卡的4个绩效指标的是（）。

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与传统考核方法相比，平衡记分卡的“平衡”的含义是什么？

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平衡记分卡主要强调利用财务手段进行绩效管理。

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