A舒适程度
B服务水平
C经营效益
D周到服务
客房清洁卫生体现了饭店的管理水平,也是服务质量的全部内容。()
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客房部是饭店中创利率最高的部门之一,但是要达到这样的目的就不能忽视客房成本的控制与资产管理。()
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饭店客房部成本控制是指按照成本管理的有关规定和成本预算的要求,对成本形成的整个过程进行控制,以使客房部的成本管理由主动的事后算账转为被动的预防性管理。()
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为什么加强客房设备用品管理,是提高客房服务质量的必要物质条件?
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客房在饭店中的地位是什么?
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目前的国际标准是拥有300间以下客房的为小型饭店,拥有()间以上客房的为大型饭店。
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简述客房部在饭店中的地位及作用是什么?
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为保证饭店的规格档次和格调一致,多数饭店要对客房进行计划中的更新,这种更新计划包括()。
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需求差异定价法是以()为导向,以客人对饭店客房价值的认同和理解为依据,制定出多种有差异的客房价格,来满足不同程度的客人需求。
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