客房服务质量是饭店服务质量的体现。
判断题查看答案
饭店内的（）直接关系宾客的舒适与健康，是体现饭店产品品质优劣的一项重要内容。
填空题查看答案
饭店劳务活动质量主要体现在哪几个方面？
简答题查看答案
饭店业以客人满意程度为质量标准的原因是客房产品具有（）的特点。
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体现饭店等级规格和个性格调，提供优质服务的基本条件是（）。
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位于饭店大堂，负责销售饭店的主要产品——客房的部门是（）。
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（）是饭店的主体产品。
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饭店产品的使用价值是指（）。
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饭店销售的主要产品是（）。
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