中餐宴会结束后客人示意结账,服务员迅速为宾客按规定办理结账手续,并致谢。大型宴会结束后通常()。
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客人对菜肴提出质疑时怎么办?
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客人对电话单收费提出疑问时怎么办?
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客人提出让服务人员陪其到外面游览时,该怎么办?
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客人结帐时对一通电话提出疑问,他说只打了10分钟,而宾馆电脑记录却是30分钟。客人只肯付三分之一的电话费,怎么办?
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客人结账时对一电话提出疑义,他说只打了10分钟,而饭店电脑记录却是30分钟。客人只肯付三分之一的电话费,怎么办?
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客人登记入住后,停车场没车位,客人要求为其解决时怎么办?
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会议或团队客人来用餐提出个别要吃素菜,怎么办?
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当服务员在接电话时客人来到服务台,服务员应(),示意客人稍等,尽快结束电话,挂电话后应向客人道歉。
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