酒店服务人员在工作岗位上打电话给他人时，应选择合适的通话时间，一般来说，选择（）时间打电话比较合适。

在现代酒店服务中，"服侍"有时被解释为"照顾"，是主体（服务人员）对客体（顾客）的一种行为。

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在正常情况下，酒店服务人员的每分钟步速在（）步之间，应自然舒缓，显得成熟自信。

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零餐（中餐）服务进餐前（），各岗位服务员应站在自己的工作负责区域。

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开餐前（）分钟，迎宾员和服务员在各自岗位上迎接客人。

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酒店服务现场作为公共场所，人员流动量大，结构复杂，所以，必须加强对客人的治安管理。

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员工在工作岗位上的一种培训称为（）培训。

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西餐中在上任何一道菜之前，服务人员应做什么工作。

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客人对你的服务很满意，邀请你到他公司或酒店工作，你该怎么办？

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工作台是餐厅中服务员（）服务的岗位标志。

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