培训的（）是指受训者对培训项目的感性认识，包括对培训设施、培训师和培训内容的感觉。

（）可用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、方法或程序等的熟悉程度。

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对受训人员进行工作分析，找出工作疏漏，了解受训人员兴趣，从而确定培训需求，可以采用（）的方法。

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（）可用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度。

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因为参加一次培训对受训人员的行为和组织效率不可能立刻产生明显的效果，所以一般可将评估的层次确定在（）。

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（）不会给受训者造成太大压力，可以更真实反映出培训对象的态度变化。

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人力资源管理部门应设计出完善的考评者培训制度，通过培训者考评达到（）目的。

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简述非正式评估与正式评估、建设性评估和总结性评估，以及定性评估与定量评估的内容，培训定性与定量的评估，受训者培训成果的评估，培训主管业绩的评估，以及培训师综合评估的程序和方法，并能够按要求撰写培训评估报告。

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管理人员培训的实施模式可以建立在工作团队的构建基础之上，由受训的（）几个层次构成。

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（）是指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度。

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