会见时，按照我国的习惯，客人应坐在主方的（）。

根据我国的习惯，会见厅主宾与主人安排座位是（）。

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在为客人服务时，应按照（）的原则，采取正确的处理态度和方法（）。

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会见结束后，服务员清理会场，发现客人遗留物品，而此时客人己离现场，物品应交（）。

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按照接待重要客人礼遇要求，对其房间所用的（），一般来说应使用新的。

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遇到来访客人找住店客人不在时，应怎么办？

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为带小孩的客人服务时，应怎么办？

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擦鞋服务时，要注意防止混淆客人的鞋，应（）。

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前厅服务台应设在大堂的角落，以免客人登记时，妨碍其它客人进出。

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客房服务员发现住店客人患病时，应（）。

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