服务过程中,客人邀请服务员跳舞时怎么办?
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服务过程中,客人要求与服务员合影时怎么办?
服务过程中不小心打翻托盘,果汁洒在客人的衣服上、餐桌上、地上,你遇到此类情形应该怎么办?
应变题:服务过程中不小心打翻托盘,果汁洒在客人的衣服上、餐桌上、地毯上,你遇到此类情形应该怎么办?
当服务员遇到客人或上级时应怎么对待?
开餐期间,服务员与客人发生争执时怎么办?
客人对服务员讲不礼貌的语言时怎么办?
服务员被客人叫进客房时,房门应该怎么办?()
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遇到带小孩的客人来餐厅用餐时,服务员应该怎么办?
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