简答题

服务过程中,客人邀请服务员一起喝酒时怎么办?

正确答案

在服务过程中,特别在包房工作时,客人用餐兴致高或喝酒较多。有时可能会邀请服务员喝酒,这时服务员应有礼貌地谢绝客人。声明职责在身,不能奉陪。如客人仍纠缠不休应请楼面领班或主管出面,将该服务员调开。

答案解析

相似试题
  • 服务过程中,客人邀请服务员跳舞时怎么办?

    简答题查看答案

  • 服务过程中,客人要求与服务员合影时怎么办?

    简答题查看答案

  • 服务过程中不小心打翻托盘,果汁洒在客人的衣服上、餐桌上、地上,你遇到此类情形应该怎么办?

    简答题查看答案

  • 应变题:服务过程中不小心打翻托盘,果汁洒在客人的衣服上、餐桌上、地毯上,你遇到此类情形应该怎么办?

    简答题查看答案

  • 当服务员遇到客人或上级时应怎么对待?

    简答题查看答案

  • 开餐期间,服务员与客人发生争执时怎么办?

    简答题查看答案

  • 客人对服务员讲不礼貌的语言时怎么办?

    简答题查看答案

  • 服务员被客人叫进客房时,房门应该怎么办?()

    单选题查看答案

  • 遇到带小孩的客人来餐厅用餐时,服务员应该怎么办?

    简答题查看答案