单选题
A客户分析模块
B销售过程管理模块
C营销自动化模块
D客户信息管理模块
正确答案
答案解析
略
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客户关系管理三个阶段的顺序是（）
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客户关系管理解决的主要问题有哪些？
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什么是客户关系管理？其内涵是什么？
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市场营销的客户关系管理的基础环节是（）
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web技术是建立在客户机模型上的，以（）语言和（）协议为基础，能够面向用户界面的信息浏览系统。
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下列哪项不属于将客户信息转变为客户关系的方法（）
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企业处理的客户数据类型有（）。
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在企业及其目标客户之间开展的链接的程度或数量是指（）
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美国亚马逊公司在线销售图书、音像制品、数码等共15大门类的产品。在美国，亚马逊没有建立自己的物流配送部门，而是选择与Fedex，UPS等著名的第三方物流企业合作，这些企业均具有完善的物流跟踪系统.可以与亚马逊的网上销售系统集成在一起，为用户提供几乎实时的物流到货信息跟踪与查询服务。
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