A连续从一家公司购买产品
B向其他人推荐
C不受价格影响而购买
D乐意购买新产品
以下()不属于企业在实践中经常采用的建立和维持客户忠诚的措施。
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客户忠诚分为行为忠诚与态度忠诚。
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客户忠诚于企业的意愿和客户忠诚于企业的行为是等价的。()
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()是指在满足行为忠诚的前提下,客户满意度高,认可改运营商的业务品牌,不被竞争对手诱惑。
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对企业比较忠诚,企业的产品和服务出现了缺陷或不足时,这类客户会告诉企业存在的问题,希望看到企业彻底改进,这类客户属于质量监督型客户。
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客户忠诚的类别:()忠诚、()忠诚、()忠诚、()忠诚。
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有效解决客户的问题,会让()的客户成为忠诚客户。
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客户忠诚分为()和态度忠诚。
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集团客户购买行为的特点是()。
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