前厅服务在具体接触客人的过程中具有（）性的特点。

前厅服务中为客人办理入住登记的全过程应限于2分钟内结束。

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厅员工与客人的接触面最广，前厅员工要能让客人经历轻松愉快的接触，即为客人提供优质的功能服务，提供优质的经历产品。

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前厅接待服务过程，可以不告诉客人退房结账时间。

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前厅部地处饭店的（），是大堂中最为显眼的位置，是客人接触的部门。

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前厅部能接触到各类客人，需要处理各种（），并涉及到各个部门。

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客人满意率是前厅服务质量好坏的（）

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前厅服务工作会使客人（）到整个饭店的状况。

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前厅部是招徕并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供（）的部门。

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前厅部（）服务的主要内容包括：接机服务、客人迎送、行李迎送、行李寄存、用车安排等。

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