A在复杂的异构环境中管理服务等级
B在保持可靠性和可用性的前提下提高利用率
C提高运作变化的灵活性和速度
DIT运维人员的能力提升
IT服务运维标准的应用价值,对企业而言有哪些()
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IT服务运维标准共由5部分组成,这5部分是一个统一的有机整体。其中()是一个纲领性文件。
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谁需要IT服务管理标准()
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IT服务工程师指从事IT服务的()人员,包括但不限于信息技术咨询、设计开发、测试、运维、系统运营、培训、信息技术增值服务等从业人员。
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IT服务是指供方为需方提供如何开发、应用信息技术运维,以及供方利用信息技术提供支持需方业务流程的()
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IT服务外包标准对于IT服务外包行业的价值在于()
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IT服务管理标准对IT服务供方的价值体现在()
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我国境内需要IT服务、提供IT服务或从事IT服务相关的理论研究和技术研发的单位或个人都需要ITSS,包括()
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不能体现IT服务管理标准对IT服务需方的价值的选项是()
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