多选题
AIT系统规划保持与企业的远景和战略一致
B改进组织财务状况
C提高客户对IT服务的满意度
D通过增强技能改进部门生产力
正确答案
答案解析
略
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IT服务管理标准对IT服务供方的价值体现在（）
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不能体现IT服务管理标准对IT服务需方的价值的选项是（）
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谈到为什么需要IT服务运维标准，以下哪项原因不是的（）
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IT服务外包标准对于IT服务外包行业的价值在于（）
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对IT服务供方而言，运用ITSS将带来最直接的收益是以下哪一项（）
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IT服务工程师指从事IT服务的（）人员，包括但不限于信息技术咨询、设计开发、测试、运维、系统运营、培训、信息技术增值服务等从业人员。
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ITSS是在（）的指导下，由IT服务标准工作组组织研究制定的，是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
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