单选题

IT服务管理人员能从IT服务管理标准中得到的最直接的好处是()

A提供IT服务的验收与交付依据

B提高IT服务管理的质量和效能

C提供绩效依据考核

D提供行动指南

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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