产生投诉最根本原因是顾客没有得到预期的（）。
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顾客对门店的投诉主要集中在以下（）、（）、（）三个方面。
填空题查看答案
顾客的投诉意见主要包括对商品、服务、安全与环境等方面，其中找不到服务员属于对（）
简述客户投诉的原因。
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简述客户投诉产生的原因。
简述酒店客人投诉产生的原因。
顾客质量投诉由（）按照《施工管理实施手册》中顾客投诉流程进行管理。
简述客户投诉的主要内容。
服务人员向顾客投诉表示歉意时，争取得到顾客的谅解，语言应（）。
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