A⑴⑶⑷⑸
B⑴⑶⑸⑹
C⑵⑷⑹⑺
D⑵⑹⑺⑻
客人需要租借物品时,前台(),与PMS核对一致后将借物租借给客人使用。
填空题查看答案
前台服务员在将借物递交给客人后,需及时进行的登记和存档工作有哪些()?
单选题查看答案
下列关于前台服务员在递交给客人借用的物品后,需及时进行的登记和存档工作项目叙述完整的是哪项()?
单选题查看答案
前台在为客人提供借物后,以下所列选项中,不属于必填的单据或记录是哪项()?
单选题查看答案
客人租借物品流程中,完成借物登记的标准是()。
填空题查看答案
客人到前台来领取遗留物品时,前台要核对()等。
填空题查看答案
前台需对预退房及余额不足的客人进行催帐操作,以下关于催帐处理操作的描述,不正确的是哪项()?
单选题查看答案
客人需要寄存贵重物品,前台登记的标准流程是()。
填空题查看答案
客人赔偿损坏的物品后,前台向客人表示感谢的用语是哪一项()?
单选题查看答案