有关部门规定，旅游接待人员在工作前，不能吃大蒜等气味较大刺激的食物，这是因为嗅觉的（）时间比较长。

在旅游企业中，员工的情绪越高，工作效率就越高。

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旅游职业对服务人员情感的要求有哪些？

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通常情况下，旅游者对火车的知觉主要与（）因素有关。

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通常情况下，旅游者对飞机的知觉主要与（）因素有关。

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旅游是旅游者的（）现实，确是旅游工作者的（）现实。

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旅游企业职工的工作动机一般取决于（）。

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为了创造良好的第一印象，旅游服务人员应具备哪些个人素质？

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在旅游活动（）阶段最容易出差错，导游员的工作最难。因此，要求导游员精神高度集中，对任何事不得掉以轻心。

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宾馆服务人员对旅游者的热情态度，会使旅游者产生“宾至如归”的感觉，这属于（）情绪特征。

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