A零点服务
B宴会服务
C冷餐会服务
D鸡尾酒会服务
有宾客要求更换为其服务的服务员怎么办？
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宾客进入休息厅后服务员应主动招呼客人入座并根据接待要求，递上（）或酒水饮料。
单选题查看答案
宾客在饭店用餐时，宾客与宾客发生争扎，并打架怎么办？
根据宾客的不同情况把他们引入座位。如重要宾客光临，应把他们引领到餐厅中（）的位置。
饭店有感冒的宾客来用餐，如何服务？
经常光顾包饭店的宾客应如何接待？
酒水服务中（）要根据宾客的要求做好针对性服务。
宾客反应我们饭店销售的烟是假的怎办？
超常服务要求服务员善于观察，根据宾客需要提供（）服务措施。
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