客房部员工在接到火灾疏散信号时，应迅速疏导宾客（）离开。

客房发生火灾时，客人应迅速从电梯撤离。

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单位发生火灾时，应当立即实施灭火和应急疏散预案，务必做到（），迅速扑救火灾，（）。

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客房发生火灾时，服务员应（）选择最近的安全通道撤离。

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客房部员工在工作中出现失误是难免的，对于因此给客人造成的不便或损失，应（）。

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在服务员进行客房清扫的过程中，宾客要求进房，员工应如何应对？

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服务员在接到客人（）后，为了防止客人在住宿时损坏客房的物品及设施设备，须全面检查客房设备、物品的完好状况，以便及时索赔。

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接待未办理预订客房而直接到店的客人时，（）。

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服务员将客人引领进房后，应迅速放好行李，离开客房。

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在员工激励中，客房部各级管理人员要特别注意（）。

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