邮政业务调查的作用是：市场调查是认识市场最基本的方法；市场调查是制定和调整计划的依据；邮政市场调查是邮政（）的基础。

客户是邮政服务的对象，市场是由客户的需要构成的，因此，对客户的调查是市场调查的一般内容。

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根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括市场环境调查、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等。

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邮政市场环境调查一般包括社会文化环境调查、（）。

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邮政市场细分可以为企业认识市场、研究市场、选定市场提供依据，对邮政企业制定营销策略，顺利实现营销目标有着重要意义。

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根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括（）、（）、（）、竞争情况调查等。

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邮政业务调查的基本要求是了解和掌握市场需求及变化趋势，明确市场开拓方向。

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邮政市场信息的作用包括：企业经营的前提（）。

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人口及增长情况和消费水平和消费情况的调查是邮政的（）调查。

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邮政在社会主义市场经济中的地位和作用表现在哪些方面？

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