物业管理人员接听客户电话时，首先应当说（）。

当有业主向物业服务中心打来电话投诉时，客服人员在接听电话时，下列作法不正确的一项是（）。

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接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。

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接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当（）。

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客服代表接听电话行为规范要求，接听客户电话时，一定要端正地坐好，身体必须离开椅背。

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柜员人员接听电话、拨打或转接电话时，应遵守以下哪些礼仪（）

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服务人员在给客户打电话时，会首先考虑此时此刻给对方打电话是否会打扰对方，是否会影响客户的生活和工作，这在电话接待礼仪中指的是（）

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在日常工作中，当电话铃响起后，应迅速接听电话。按照文明礼貌的规范第一声问候应该说什么（）

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营业员在单位不可以占用办公电话聊天，不得当客户面拔打电话、接听手机、（）。

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客户来电，应在来电三声内接听电话，若超过5声以上才接，应尽快向对方道歉。

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