在培训实施计划控制阶段，主要的工作包括（）。

简述培训课程的实施与管理工作的三个阶段。

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教学计划是实施培训的执行性计划，它的内容不包括（）

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培训课程计划的内容主要包括（）

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河南公司年度培训计划主要包括领导人员培训计划、专业管理人员培训计划、（）和（）。

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绩效管理考评阶段需要做好的组织实施工作，包括（）。

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培训计划的编制要有一定的依据，其主要依据包括企业培训的需求和（）

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绩效管理的主要流程包括诸个阶段，即准备阶段、实施阶段、考评阶段和（）

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在实施培训需求信息调查工作时应做到（）

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案例：1990年，波音公司准备在其商用零售部门，安装公司有史以来的最大计算机系统。该部门向各商用航空公司出售零件。公司的管理人员知道，安装这个新计算机系统，需要对雇员进行广泛的再培训，这几乎会对零部件部门所有的700名雇员发生影响，而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态。而且更多的雇员会在计算机终端上工作。 由于该部人员职能多种多样，波音公司知道面临第一挑战：这些人中有一半人在货栈工作。负责部件的装配，收货和仓储;另一半人则在30英里开外的一办公室里工作，而且这些人受程度也参差不齐。 在确定培训计划的性质时。波音公司面临这种选择，由于其已有一个完整的公司内部培训部，因此一方面是让内部培训都来实施培训，但另一方面，要在很短时间内对700名雇员进行培训需要一个适应这个培训计划要求的咨询，培训和开发公司的服务，培训却还必须考虑用各种方式来培训。波音公司考虑请一个总部设在旧金山的咨询公司来做，该公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要是利用书面资料和录像资料组织研修，参与式练习，范例以及讲座实施研修。

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