客户关系管理的市场行为管理包括（）

在驱动客户关系管理的市场因素中，具体包括哪些因素（）

多选题查看答案

市场是影响企业薪酬体系设计的重要因素，具体包括稀缺程度、管理水平、市场薪酬水平和竞争对手行为。

判断题查看答案

CRM软件系统的业务功能通常包括市场管理、销售管理、客户服务和支持三个组成部分。其中（）是管理各类市场活动（如广告、展览、促销等），对市场活动进行跟踪、分析和总结，以便改进工作。

单选题查看答案

行政管理这门课程研究的主要内容可以归纳为行政管理主体研究、行政行为约束研究，还有行政流程研究。具体来说行政管理的主体研究具体包括政府职能、行政组织、政府间关系，行政领导。

判断题查看答案

成功管理者的行为和有效管理者的行为关系是（）。

单选题查看答案

（）中员工与管理方之间相互作用的行为，包括了双方间因为签订雇佣契约而生产的法律上的权利义务关系，也包括了社会层面双方彼此间的人际、情感甚至道义等关系，亦即双方权利不成文的传统、习惯及默契等伦理关系。

单选题查看答案

市场战略与战略管理的关系？

简答题查看答案

信息市场理论与绩效管理的关系

简答题查看答案

平衡计分卡（balanced score card，BSC）是一种战略执行和绩效管理工具，包括四个维度指标：财务、顾客和市场、内部过程、学习与成长。关于这四个维度指标之间的关系描述，正确的是：（）

多选题查看答案