单选题
A党和国家领导人
B各国部长
C国内外著名公司负责人
D我国部长
正确答案
答案解析
略
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（）属于重要客人中的C等客人。
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客人来到饭店，会遇到一系列的问题。根据对客人心理的分析，最重要的是（）。
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客人来到饭店，会遇到一系列“满意还是不满意”的问题。根据对客人心理的分析，最重要的是（）。
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客人的特种邮件（如：电报、电传、挂号信、包裹单、汇款单等），重要的留言条及需迅速交递的物品，应由（）递送进房，交给客人。
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对生病客人的服务，更重要的是服务员对宾客要（）。
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整理客人午睡后的床铺，必要时补充茶叶、热水等用品，属于（）。
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下列选项不属于与客人沟通主要技巧的是（）。
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不尊重客人是引起客人（）的重要原因。
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遇到设备损坏等事故就会找经理投诉的是（）客人。
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