单选题

呼出电话要考虑对方的感受,适宜呼出时段()。

A早8点之前

B晚8点之后

C中午11点—14点之间

D除掉以上时间段都可以

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 呼出业务首先要()。

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  • 呼出业务主要包括电话销售、市场调查回访、电话调查、数据库管理、用户关系维护、电话预约、催缴服务和服务升级管理八种类型。

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  • 不属于呼出业务的是()。

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  • 燃气行业客服中心常见呼出业务是()。

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  • 呼叫中心的常见业务是呼入和呼出业务。

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  • 呼叫中心座席员向目标用户进行服务升级优惠推介,提高企业,强化用户关系管理属于()呼出业务。

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  • 打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的()。

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  • 通常电话铃声响()声内接听,若长时间无人接电话,或让对方久等是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分急躁,这会给他留下不好的印象。

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  • 在打电话过程中可以吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也不能够“听”得出来。

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