正确答案
评价中心是指从多角度对个体行为进行标准化评估的各种方法的总称。它使用多种测评技术,通过多名测评师对个体在特定的测评情景中表现出的行为作出判断,然后将所有测评师的意见进行汇总,从而得出对个体的综合评估。简单讲,评价中心就是讲受评人臵于一系列模拟的工作情景中,由专业考评人员对其各项能力进行考察或预测,了解其是否胜任该项工作岗位要求的测量和评定的方法。
其作用主要有:1、用于选拔员工,重点在于挑选那些具有胜任岗位所必需的能力或素质的员工。
2、用于培训诊断,明确员工需要在哪些方面加强,为培训提供参考依据。
3、用于员工技能发展,在培训诊断的基础上,改善提高其能力。
评价中心技术主要包括:无领导小组讨论、公文筐测验、案例分析、管理游戏等。