如发生暴力事件，服务员应立即（）。

如发生盗窃事件，服务员应立即（）。

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如果在饭店内发生（）的事件，客房服务员应立即报告保安部。

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如果在饭店内发生打架斗殴、流氓滋扰的事件，客房服务员应立即向（）报告。

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如宾客受伤情况紧急，服务员须立即上报，并利用已有的（）立即进行抢救。

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服务员发现停电后，不要大声喧喊、惊慌，应立即报告（）、由客房中心再通知工程部及保安部，防止安全事故的发生。

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醉酒客人如有召唤，服务员应与值班主管一同前往，女服务员应避免独自进入客房，以免发生意外。

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客房发生停水事故后，服务员需要做好（），详细记录事件的整个过程。

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发现客人食物中毒，服务员应立即（）。

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服务员应按规定在电话铃响（）内立即接听

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