A7成满
B8成满
C9成满
对于无意中损坏餐用具的客人,服务员不要大声责备,而应和气地()。
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服务员给客人点烟应注意哪三点?
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西式早餐在为宾客服务中,餐厅服务员应适时为客人添加()。
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当服务员把汤菜汁撒在客人身上后,服务员要立即为客人擦拭,要注意如是女客人,要由()为客人擦拭。
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服务员未听清客人点的菜,上错了菜,客人不要,怎么办?
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服务中服务员应时时使自己处于()状态,与客人建立良好的宾主关系,多换位思考,为客人提供热情、快捷、高雅的服务。
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宴会服务应注意节奏,上菜的速度应以客人()速度或主办方规定的时间为准。
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西餐餐具、酒具撤换服务过程中要求服务人员特别注意宾客的举止,特别留意客人的()。
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餐厅服务员为客人()服务时,应采用“直臂式”。
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