简答题

企业流程再造的关键思想是什么?

正确答案

(1)再造的驱动力是企业战略,流程愿景以及顾客需求
(2)再造的目标是使绩效产生巨大的改善
(3)再造的对象是企业流程
(4)再造的主要任务是对企业流程进行根本性的反省,并进行在设计和改进
(5)再造的两大要素为咨询技术、信息系统和人员的组织管理

答案解析

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