判断题

在紧张气氛或者某些尴尬的场面,服务人员就应该随机应变用巧妙的语言来来缓解,但不需要恭维客人,显得生硬。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 可以缓解紧张气氛的语言()

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