客房服务的特点是天天迎来送往来自各方面的()不同客人。
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楼层服务员引客人入进房时,应走在()。
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客房服务员应客人招呼进入客房时,应用()轻声扣门。
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按国际通行的做法,损坏客人的衣服要按洗衣费用()倍赔偿。
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宾馆总台服务员在为客人结帐时,单据书写要(),不得涂改。
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上茶礼仪,如主人献茶,应起立,并用()将茶杯递给客人,说“请”。
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酒吧服务员在为客人倒酒时,每杯酒只倒酒杯容积的()。
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对于分批来访客人的接待,可视其具体情况,或前客后客一起接待,或(),或()。
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()一般用毛笔在大红纸上抄出,张贴在公共场所。
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