A客房部经理
B大堂副理
C客房服务中心值员
D前台接待员
《旅馆业治安管理方法》第7条规范了旅客遗留物品处理方法,经招领()后无人认领的,要登记造册,送当地公安机关按拾遗物品处理。
单选题查看答案
客人物品丢失,查找工作应由饭店的管理人员和()负责。
单选题查看答案
物品供应部是饭店的物品管理部门,同时还负责采购工作,做好采购、保管工作可以减少浪费、()和节约用活资金。
单选题查看答案
饭店内拾获的遗留物品,一般交至房务中心由专人负责保管。
判断题查看答案
凡通过他人来认领遗留物品时,须问清客人姓名、遗失物品、()、遗失时间、所有资料相符时才可把物品交给来人,并叫来人签名代收。
单选题查看答案
直接对客服务能保证客房客用物品的供应,保证饭店公共区域的清洁保养,保证饭店棉织品的洗涤和供应。
判断题查看答案
为了满足不同客人的需求,饭店为客人准备了租借物品,主要有吹风机,熨斗、()、冰袋和床板等。
单选题查看答案
位于饭店大堂,负责销售饭店的主要产品——客房的部门是()。
单选题查看答案
贵重物品的分类及保存时间是什么?
简答题查看答案