服务顾问向车主推荐养护用品时,不应根据()而选择产品。
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以下服务顾问所报出的交车时间哪个是正确的?假设换轮胎需要20分钟,机油机滤保养需要40分钟,更换刹车片需要1个小时,客户要求做此3项目,并且洗车(洗车15分钟),结算交车花15分钟。()
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服务顾问接待钣喷车辆时,下面描述错误的是()
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增加维修项目时,服务顾问不需要做哪一项工作?()
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与客户电话沟通时,在进行到搜集信息阶段时,服务顾问应当如何做?()
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服务顾问在遇到客户提出关于价格和时间抱怨时,错误的做法是()
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以下对服务顾问在接待客户时的描述,错误的是哪一项?()
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遇到库房零部件缺少,造成事故车不能及时维修时,服务顾问做法错误的是()
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服务顾问在前台接待模块开维修工单时可以不输入的信息是()
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