问题管理流程主要涉及（）；（）、问题预防、管理报告4种活动

问题预防的流程包括（）和制定预防措施两项活动。

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错误控制是（）的一种管理活动。问题预防是在故障发生之前发现解决问题和已知错误。

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问题分析方法有四种即（）；（）、头脑风暴法和流程图法。

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错误控制流程为发现和（）；（）、记录错误解决方案、终止错误、跟踪监督问题和错误的解决过程五个部分。

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论述信息管理的方法问题。

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信息资源管理（IRM）最核心的基础问题是信息资源的（）和（）。

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在咨询活动的组织形式中，（）主要针对当前急需解决的问题提出

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把信息看作资源对其进行管理，从业务角度考虑问题的逻辑顺序，是信息管理方法中的（）

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在项目结束阶段，大量的行政管理问题必须得到解决。一个重要问题是评估项目有效性。完成这项评估的方法之一是（）

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