单选题

成功实施平衡记分卡的一个标志是要素间存在因果关系。某酒店成功实施平衡记分卡的示例是满足下面哪一项目标？（）

A缩短客户的登记入住时间，这会增加员工建议落实的数量

B增加员工的培训时间，这会使员工薪酬增加

C增加利润，这会提高员工对工作的满意度

D从客户收到更多五星评价，这会使利润增加

略

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平衡记分卡将管理层的注意力集中到关键成功要素，为实现竞争成功提供行动计划。以下哪项一般不是平衡记分卡中的一项关键成功要素？（）
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假设以下的信息来自Dry Erase Kit公司平衡记分卡的财务部分以下哪些要素最可能使Dry Erase Kit公司在销售渗透上产生-7%的结果？（）
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平衡记分卡创新和学习度量指标的两个示例为（）
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美国注册管理会计师