客户经理可以根据客户（）和内容对异议进行分类。
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客户经理就是不对客户的异议进行正确理解，也可以很容易做到有的放矢处理异议。
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客户异议可以为产品或服务提供改进和创新的机会（）
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客户期望可以分成三类（）
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对客户提出的异议，客户经理要持（）的态度。
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解决客户异议和客户抱怨也没法培养出忠诚的客户（）
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客户经理应欢迎、尊重客户异议，把客户提出的异议当做提高服务质量、促进销售成功的机会。
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客户经理有必要对客户的异议进行（），否则很难做到有的放矢处理异议。
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虚假的异议包括客户以（）的方式应付营销。
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