服务员站立服务太累时，可使身体重心偏移到左脚或右脚上，另一条腿微向前屈，脚步放松，这种站姿属于（）。

站立服务是饭店优质服务的基本要求。

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客房服务员与客人谈话时必须站立，与客人保持大致（）米距离。

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饭店管理的重心应放在对产品及服务的设计、开发、生产、服务全过程的控制、监督与检查上。

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客房服务员除了必要的走动外，在客人面前主要是站立服务，站姿优美而典雅，可以体现人的气质，修养和（）。

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会谈服务中，服务员为客人续水，取杯时身体姿势应（）。

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敲门时，客房服务员的身体与门的距离应为（）。

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残障人群的身体缺陷，造就了他们对缺陷遮掩的（）。所以服务员在服务时应热情接待，不要将目光集中注意残障宾客的身体缺陷方面。

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重要接待任务的特点是宾客的身体高或特殊，服务质量要求高，（），客房服务员所担负的责任大。

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服务人员能否遵守（）关系到祖国的荣誉。

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