A行为
B言谈
C进食方式
D提问与要求
同客人讲话时，应面带笑容，语调亲切，注意距离，且音量要（）。
单选题查看答案
当客人走向餐厅约（）处时，迎宾员应面带笑容，拉门迎客并热情问候。
如果客人餐具掉落在地上，服务员应（）。
西餐服务，如果客人订的是牛排，应向客人推荐（）。
如果咖啡厅客人选择自助餐，服务员应（）。
客人没有喝完的酒品，要求餐厅代为保管，服务员（）做法对。
服务员如果不小心碰倒了客人的酒具怎么办？
简答题查看答案
语言是交流的工具，如果客人拿着菜谱四周张望时，服务员应（）。
西餐零点服务，见到客人来临时，如果是常客，领位员应该（）。
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