在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于（）

因年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于条件丧失型客户。

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在企业流失的客户中，企业努力挽留但因需求无法得到满足而流失的客户属于（）

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在企业流失的客户中，因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于（）

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在客户关系的不同生命周期阶段，客户的关注重点和企业的管理重点是相同的。

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在企业流失的客户中，因不具有潜在价值而被企业放弃的客户属于（）

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按照一个客户在客户关系生命周期内为企业创造的价值的不同实现情况，客户关系价值可由三部分构成：   （）；（）；（）。

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客户重视商品品牌的丰富性、人员服务、企业对商品或服务或价格的价值观认知的一致性等，这属于客户生命周期中的（）。

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根据客户生命周期，在潜在期阶段，关于客户服务下列说法正确的是：（）

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根据客户生命周期，在开发期阶段，关于客户服务下列说法正确的是：（）

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