在客户关系的不同生命周期阶段，客户的关注重点和企业的管理重点是相同的。
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在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于（）
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根据客户生命周期，在潜在期阶段，关于客户服务下列说法正确的是：（）
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根据客户生命周期，在开发期阶段，关于客户服务下列说法正确的是：（）
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客户重视商品品牌的丰富性、人员服务、企业对商品或服务或价格的价值观认知的一致性等，这属于客户生命周期中的（）。
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论述客户关系生命周期的管理。
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客户服务根据客户生命周期分为以下几种：（）、（）、（）、（）、（）和（） 。
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客户生命周期由哪些阶段组成？各阶段的特点是什么？
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因年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于条件丧失型客户。
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