饭店服务质量包括的内容有哪些

饭店服务质量包括服务设施的质量、实物产品质量、服务用品质量、劳务活动质量、宾客满意程度等内容。

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饭店服务质量标注有哪些？

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下列（）属于饭店服务质量的内容。

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饭店服务质量的内容是（）

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下列不属于饭店服务质量管理的基本内容的是（）

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饭店等级评定标准所涉及的内容主要包括哪些方面？评定工作的主要原则有哪些？

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客房清洁卫生体现了饭店的管理水平，也是服务质量的全部内容。

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饭店服务质量控制的基础工作包括（）

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饭店服务质量控制包括（）。 

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