饭店服务质量控制包括（）。
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饭店服务质量的基础是（）
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饭店服务质量控制的保证体系要根据服务质量控制的特点来建立。
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试述饭店服务质量控制的保证体系的主要任务
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全面提高饭店质量水平最直接、最重要的基础工作有（）。
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（）全面负责饭店的服务质量管理工作。
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饭店服务质量包括的内容有哪些
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餐厅服务质量工作环节餐中控制项目包括（）。
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饭店服务质量包括服务设施的质量、实物产品质量、服务用品质量、劳务活动质量、宾客满意程度等内容。
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