下列不属于饭店服务质量管理的基本内容的是（）
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下列不属于决定饭店服务质量的因素是（）。
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饭店服务质量包括的内容有哪些
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饭店服务质量的内容是（）
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饭店服务质量包括服务设施的质量、实物产品质量、服务用品质量、劳务活动质量、宾客满意程度等内容。
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客房清洁卫生体现了饭店的管理水平，也是服务质量的全部内容。
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不属于饭店服务质量的分析评价的是（）
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培训是饭店一项持续不断的重要工作，培训内容因级别不同而有所区别，不属于对餐厅初、中级服务员培训的内容是（）。
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下列哪些属于饭店经营的主要内容（）
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